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文化,是企業的靈魂,是一個企業能夠傲立商海的根本所在。2015年7月信陽靈石對新進銷售經理進行產品文化的澆灌,像無源之水,真正功效在于以優秀的產品文化教化人、轉化人。
下面我從二個方面對近三天的培訓會做一下總結。
一、 淺談對新進銷售經理產品文化培訓的理解。
作為公司的員工,我們每一位新進靈石人都應該秉承公司的優良文化傳統,牢記 “誠信、業績、創新”是我們共同的價值取向,具有全球砂漿劑品牌是我們共同的目標。
誠信文化是企業文化的重要組成干部,企業無信不旺,誠信:誠,就是忠誠、老實;信,就是守信用、重信譽。信陽靈石陳總告誡每一個新進靈石人要繼承和發揚這一美德,更要堅守誠信。
創新,就是拋開舊的,創造新的。只有與時俱進、不斷推動理念創新、科技創新、制度創新、各方面工作創新,才能實現新的發展,創造新的輝煌,對于增強信陽靈石人的凝聚力、提高整個企業的工作效率具有非常積極的作用和影響。
信陽靈石提倡“科技立足、誠信致遠”經營理念,提倡“靠前服務,超前服務,超值服務”的服務理念,其意義是何等重要。
二、對于產品文化建設方面的措施。
在信陽靈石快速可持續發展的關鍵時期,產品文化建設是一項復雜的系統工程,靈石人必須提高認識、開拓創新、與時俱進、努力開創、熟知產品。
(一)要提高認識,統一思想,切實把產品文化建設融入工作日程。孟總對新進靈石人加強對企業文化建設理論培訓指導,要求新進靈石人要盡快掌握產品文化的基本原理和基本內容,要增強對產品文化建設重要性和必要性的認識。
(二)要統一思想,加強每一個靈石人對企業產品的共同認識,認同產品的發展之路。陳總進一步明確新進靈石人的工作責任,在產品認識與產品銷售中,只能加強,不能削弱,更不能取代;努力探索可持續發展的道路,把與客戶共贏的思路不斷引向深入執行。
在不斷的培訓中,肖總總結以下七點,真誠的幫助新進靈石人更好的發展:
1、要有條不紊地安排工作,與客戶商談要充分的準備。溝通時要使用通俗易懂的語言,簡明扼要,說話要大膽,不能吞吞吐吐,同時要注意不要讓別人打斷你的講話。
2、不要過多的使用肢體語言,那樣只會給人手舞足蹈的感覺。
3、不要裝作對所有分配都一樣喜歡,要學會“對事不對人”。要把精力集中在公司要完成的工作任務上,不要把精力分散到員工們之間的關系或他們的家庭私事上去。
4、不要裝作“萬事通”應當不恥下問。因為在大家眼中,你并不是一個無懈可擊的人。
5、工作中與人接觸要有幽默感,這樣有利于緩解緊張的氣氛。
6、不要多談自己的私生活,以免造成誤解。不要聽信謠言,更不能捕風捉影,否則將會影響公司的人際關系,從而嚴重危害公司形象。
7、對于你所疑問的事情,要努力做成客觀評價。
孟總提醒靈石人們:現代社會是一個知識、文化高度發展的時代,缺乏知識、文化你將追不上時代的腳步,必須將被社會淘汰。要想在工作中獲得成功,你就需要不斷學習“充電”,適應社會的發展。
信陽靈石是一家集“科研、生產、銷售、服務”為一體的專門從事于水泥、建筑領域的節能型新材料供應商,勤于激發靈石人的自豪感和責任感,培育靈石人對企業產品與家族精神的有效結合,從而提高企業的整體效益,不僅為新老客戶帶來更好的效益,更為低碳安全與環保責任做出不懈努力。